সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

622 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 622-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় বাংলায় লেখা

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

622 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে।

SSL এনক্রিপশন

622-এ আপনার সমস্ত ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দ্রষ্টব্য: 622 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো এই গোপনীয়তা নীতির প্রতি আপনার সম্মতি। তাই একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

১ ভূমিকা

622 (622.nz) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 622 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই নীতিটি 622-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে এই নীতিটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 622 কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করে না।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

622 বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং ডেটা গেমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকিজ ডেটা পছন্দ, সেশন তথ্য, ব্রাউজিং প্যাটার্ন ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়
622 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো সংবেদনশীল ধর্মীয়, রাজনৈতিক বা জাতিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

622 সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত: প্রতারণা, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার করতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

622 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

622 আপনার তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে সরকার বা লাইসেন্সিং সংস্থার দাবিতে।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা — এই ধরনের অপরিহার্য সেবাদাতাদের সাথে, যারা আমাদের একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫ তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি?

622 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬ কুকিজ নীতি

622-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য (বেনামে তথ্য)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

622 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকার পর পর্যালোচনা করা হয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

622-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

622 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের ডেটাবেসে পাওয়া যায়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 622-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

622-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। 622 তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয়। এই পার্টনাররাও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১১ নীতি পরিবর্তন

622 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতির প্রতি সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। এই কারণে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরিদর্শন করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: জুলাই ২০২৬।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 622-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:

  • ইমেইল: [email protected] (শুধু পড়ার জন্য — পাঠাতে কাস্টমার সাপোর্ট ব্যবহার করুন)
  • প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — ২৪/৭ উপলব্ধ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

622-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো আছে।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে 622-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, 622 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দিই না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল অঙ্গীকার।

622-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

অপরিহার্য কুকিজ (যেমন লগইন সেশন) বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলেও মূল ফিচারগুলো ব্যবহার করা যাবে — তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কমতে পারে।

হ্যাঁ। 622-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেটের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

622-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English